Met de module Contact info registreert u al het contact tussen u en uw leden. Bijv. een telefoongesprek, e-mail.

Contact info

De module Contact info is een van de acht basis modules van e-Captain. Met de module Contact info kunt u belangrijke contact momenten met uw leden of relaties vastleggen. Alle uitgaande communicatie via e-Captain zoals factuur e-mails, activiteiten e-mails en mailingen via de module Mailing worden automatisch vastgelegd in de module Contact info. U vind deze communicatie terug op de Ledenkaart in het tabblad Contact info.

Tabblad Contact Info

U kunt ook zelf handmatig belangrijke contact momenten zoals telefoontjes, afspraken of inkomende mail of post registreren in e-Captain.

Persoonlijke Contact Info

Alle communicatie wordt zo overzichtelijk per relatie bijgehouden en zo kunt u ook eenvoudig en snel belangrijke afspraken terug vinden.

Daarnaast kunt u ook vervolg acties of een alarmmelding koppelen aan een contact moment. Stel een lid belt met een vraag over een factuur naar het secretariaat. Het secretariaat kan de vraag in de module Contact info registreren en koppelen aan de penningmeester om deze vraag verder te beantwoorden.

De penningmeester ziet deze vraag dan in e-Captain open staan en kan deze afhandelen. Het secretariaat kan een alarmmelding aan het verzoek koppelen om in de gaten te houden dat de vraag wel wordt beantwoord.

laptop-contact-info-persoonlijke-contactinfo

Afspraak planner

De module Contact info beschikt ook over een afsprakenplanner. Met de afspraakplannen kunt u bijvoorbeeld een aantal datums sturen naar uw leden om een datum te prikken voor uw vergaderingen en dergelijke. Nadat u alle reacties heeft ontvangen kunt u de vergadering of bijeenkomst definitief inplannen.

De afspraakplanner kan ook door uw leden gebruikt worden via de besloten leden website Mijn Captain.